ONG d'autistes pour la liberté et la défense des autistes, l'accessibilité et la Prise En Compte Correcte de l'Autisme Partout, la lutte contre la maltraitance et l'exclusion socio-administratives, et l'application de la CDPH en France
Bonjour, il est dit qu’on peut poser des questions aux intervenants.
Voici donc quelques questions importantes auxquelles nous n’obtenons jamais de réponses à cause du Mutisme Administratif français.
Vont-elles à nouveau être ignorées ? Lire plus …
Bonjour
Le rapport DdD 2021-2022 commence par cela (tout début de la « Partie 1 : Où en sont les services publics »).
Presque comme si nous avions été entendus, nous qui nous ne cessons de dénoncer ces abominations administratives (qui sont souvent dues en fait à des « egos » de fonctionnaires, comme l’implique ce texte).
https://www.defenseurdesdroits.fr/sites/default/files/atoms/files/ddd_rapport-annuel-2021_20220627.pdf#page=12 :
« Avec les dizaines de milliers de réclamations qu’il reçoit tous les ans sur ce sujet, l’institution du Défenseur des droits est un observateur attentif et inquiet des évolutions des services publics, et en particulier de la façon dont s’organisent les échanges avec leurs usagers. Depuis plusieurs années, c’est notamment sur le terrain de la communication entre l’administration et l’usager que surgissent, en nombre, les atteintes aux droits. Absence de réponse, délais déraisonnables, difficulté à joindre l’agent responsable du dossier, impossibilité de prendre rendez-vous à un guichet, et, quand on y arrive, de faire aboutir une démarche… Au-delà de l’application de la réglementation « sur le fond », ce sont souvent les défaillances de la relation qui sont à l’origine de l’incompréhension des usagers, de leur impatience, de leur exaspération, voire de leur colère – et aussi, très concrètement, d’atteintes aux droits qui peuvent leur être très préjudiciables. »
Madame la Défenseure
Le 21/09/2021, vous annonciez (https://www.defenseurdesdroits.fr/fr/communique-de-presse/2021/09/cidph-la-defenseure-des-droits-veillera-a-la-mise-en-oeuvre-des) que votre institution va veiller à la mise en oeuvre des recommandations CRPD/C/FRA/CO/1.
Nous avons noté en particulier :
« En tant que mécanisme indépendant au titre de l’article 33.2 de la CIDPH, le Défenseur des droits assure une mission de protection, de promotion et de suivi de l’application de la Convention. Ainsi, la Défenseure des droits veillera, en lien avec les personnes handicapées et les associations qui les représentent, à la mise en œuvre par la France des observations du Comité des droits des personnes handicapées des Nations-Unies. »
A plusieurs reprises ces dernières années, nous vous avions déjà fait part de notre étonnement de ne jamais recevoir la moindre réponse de votre organisme au sujet de nos aimables propositions de « consultation étroite » et de « participation active » (ou, si vous le préférez, de « lien avec les personnes handicapées et les associations qui les représentent »), et ce, contrairement à votre prédécesseur (Monsieur Toubon) qui nous avait dûment et tout bonnement invités à au moins une réunion de préparation à Paris (ce qui n’avait posé aucun problème). Lire plus …
